Professionelt team hjælper kunden med at løse designproblem rettidigt

Dagen før nationaldagen (30. september 2019) modtog vi en forespørgsel af høj kvalitet fra en amerikansk kunde. Indholdet i henvendelsen er meget detaljeret, og mængden er 100.000 pr. måned. I den tidlige fase af projektet fandt vores ingeniører ud af, at der var et designproblem med kundens tegninger, det kunne ikke fjernes fra formen under plastindsprøjtning.
Vi giver straks feedback til kunderne og fremsætter forslag til ændringer.

Hvert punkt, der skal ændres, er repræsenteret af note 1, 2, 3. Som vist i den følgende figur.
01

Men kundens feedback, at nogle dele ikke kunne ændres og var adskilt fra produktets brugsfunktion.
For at løse demould-problemet og beholde funktionen for kunden, holder vores team en videokonference med kunden for at diskutere de aktuelle problemer.
Efter videokonferencen ændrede vores ingeniør designet sammen med kunden, for at bevare produktets funktion og samtidig gøre hele projektet gennemførligt;
Efter 4 ganges tegningsændring bekræftede kunden endelig at afgive en ordre til os efter jul.
Med professionelle ingeniører og 24-timers stand-by-salg hjælper PRE-teamet kunden med at forkorte designtiden og komme hurtigt videre med projektet.


Indlægstid: 25. marts 2020